후원회원약관
제 1조 (목적)
이 약관은 사단법인 사랑이음이 복지 사각지대 해소 방안을 마련하고 체계적으로 지원하는 고유의 활동을 지원하는 후원자들을 위한 후원가입, 이용의 절차, 의무, 기타 필요한 사항을 정합니다.
제 2조 (약관의 효력 및 변경)
1) 이 약관은 사랑이음의 웹사이트에 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2) 약관은 합리적이며 중요한 사유가 있을 때 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제 1항의 방법으로 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 사랑이음에서 책임지지 않습니다.
4) 후원자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 후원중지(또는 해지)를 요구할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 후원을 계속 유지할 경우 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제 3조 (약관의 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령에 규정된 바에 따릅니다.
• 기부금품 모집과 사용에 관한 법률 및 동 법률 시행령
• 약관의 규제에 관한 법률 및 동 법률 시행령
• 비영리 법인의 설립과 감독에 관한 규칙
• 개인정보보호법
• 방문판매법
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 법인세법 제 35조 ~ 36조
제 4조 (용어의 정의)
1) 후원자 : 사랑이음의 활동에 동의하고 후원회원 가입 또는 기부금 납부를 통해 사랑이음의 사업을 지원하는 자
2) 기부금(또는 후원금) : 반대급부 또는 조건이 없이 사랑이음의 사업운영을 위해 후원자가 제공한 금전이나 물품
3) 해지 : 후원자 또는 사랑이음이 후원계약을 해약 하는 것
4) 사업지정후원 : 후원자가 사랑이음이 운영중인 특정한 사업을 위해 기부금이 사용되도록 사용목적을 지정하여 제공하는 기부(또는 후원)
5) 사업 비지정 후원 : 사랑이음이 운영중인 사업의 전반적인 분야에 사용될 수 있도록 사용목적을 특정하지 않고 후원자로부터 제공되는 금전이나 물품
4) 정기후원 : 후원자가 자신의 자신의 계좌 또는 신용카드를 통해 정기적으로 지정된 날짜에 약정한 금액이 자동으로 사랑이음으로 출금 또는 결제하여 후원하는 정기적인 후원방법
5) 일시후원 : 후원자가 원하는 금액 또는 사랑이음에 의해 제시된 금액으로 사랑이음에 비정기적으로 제공하는 기부금(후원금)
6) 회계연도 : 사랑이의 회계 프로세스를 기준으로 매년 4월부터 익년도 3월까지
제 5조 (후원가입의 성립)
1) 후원가입은 후원자의 약관에 대한 동의 및 후원 신청 또는 기부금 납부에 대한 사랑이음의 승낙으로 성립됩니다.
2) 이 약관에 대한 동의는 기부금의 납부 또는 후원신청 시 동의 버튼을 누르거나 신청서에 자필 서명, 전화 통화로 가입신청 시 동의하시는 것으로 간주됩니다.
제 6조 (후원 접수)
1) 지속적인 후원으로 사랑이음의 사업을 지원하고자 하는 후원자는 사랑이음에서 요청하는 정보를 제공하여야 하며 제공한 정보는 개인정보보호정책 및 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 관리됩니다.
2) 후원자는 개인인 경우 본인의 실명으로 가입할 수 있으며 사랑이음은 실명확인을 요구할 수 있습니다.
3) 제 2항과 관련하여 만 18세 미만의 미성년자가 본인의 이름으로 후원 신청하고자 할 때에는 부모 또는 법정대리인의 개인정보 제공동의 및 후원가입 동의가 필요합니다.
4) 부모 또는 법정대리인이 미성년 자녀의 이름으로 후원을 신청하고자 할 경우 사랑이음은 부모 또는 법정대리인의 실명확인을 요구할 수 있습니다.
5) 후원자가 법인인 경우 일시 또는 정기후원금을 제공할 경우 정상적인 결제의 진행과 공식적인 기부금 영수증 발행을 위하여 사업자등록증 및 사업자 정보 제공자(담당자)에 대한 지정된 정보(담당자명, 담당자 연락처 및 정기후원 신청의 경우 위임장, 담당자의 개인정보 수집 및 제 3자 정보제공 동의 등)을 제공해야 합니다.
6) 법인 또는 개인사업자가 자사의 상품 판매 또는 기업 활동 이득의 일부를 기부하면서 고객의 이름으로 후원금을 접수하고자 할 경우 법인은 해당 고객에게 사랑이음으로 지정된 정보가 제공됨을 고지하고 동의를 구하여야 합니다.
7) 타인의 명의를 당사자의 동의를 구하지 않고 도용하여 후원신청을 한 정보는 사랑이음이 임의로 박탈할 수 있습니다. 이 경우 타인의 명의를 도용한 자는 일체의 권리를 주장할 수 없고 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
8) 사랑이음 다음의 각 호에 해당하는 후원신청 또는 기부금 제공에 대해서는 수령 또는 접수를 거부할 수 있습니다.
a) 후원신청서의 내용을 허위로 기재하는 경우
b) 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
c) 사랑이음과 협의되지 않고 영리를 추구할 목적으로 후원을 하였을 때
d) 타인의 명의를 당사자의 동의를 구하지 않고 이용하여 신청할 경우
e) 사랑이음의 가이드라인에 부합하지 않는 기업 또는 단체의 후원 또는 파트너십 신청의 경우
f) 기타 규정한 제반사항을 위반하여 신청한 경우
9) 후원신청 또는 기부금의 접수는 다음 각 호에 해당할 경우, 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
a) 사랑이음의 설비 또는 인력의 지원 상황이 여유가 없는 경우
b) 사랑이음의 기술상 지장이 있는 경우
c) 기타 사랑이음의 귀책사유로 인해 가입 접수완료가 곤란한 경우
제 7조 (정기후원의 방법)
1) 사랑이음는 사업의 장기적이고 전략적인 운영을 위하여 정기후원자 모집을 통하여 사업의 자금을 마련하며 후원자는 자신의 결제수단 정보(자동이체 계좌, 신용카드)를 제공함으로써 정기후원에 참여할 수 있습니다.
2) 정기후원의 수단 : 국내에서 공식적으로 운영이 되고 있는 은행에 개설된 계좌를 이용한 자동이체 또는 후원자의 신용카드
3) 정기후원의 약정금액 제한 : 정기후원금의 약정금액에 대한 제한사항은 별도로 없으나, 정기후원금의 자동결제를 위한 PG이용수수료를 비롯한 후원자 서비스 등 제반 비용을 고려하여 최소 월 5천 원 이상 후원하는 것을 권장해 드립니다.
4) 정기후원의 결제일 : 후원자가 결제수단 정보를 사랑이음에 제공함으로써 정기후원을 신청한 경우 첫 번째 후원금은 매월 5일, 10일, 15일, 20일, 25일 중 결제수단 승인 후 가장 가까운 날짜에 청구됩니다.
5) 2회차 이후의 후원금 청구는 월 1회 정기 청구되며 후원자의 계좌 또는 신용카드의 잔고 부족 또는 한도 초과 등 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 다음과 같은 절차로 자동으로 재청구가 이루어집니다.
정기청구일 매월 5일
재청구일 매월 10일, 15일, 20일, 25일
a) 정기 결제일이 주말 또는 공휴일인 경우 은행 영업일 기준 익일
b) 자동이체의 경우 자동이체를 대행 처리하는 기관인 금융결제원과 사랑이음의 계약에 따라 자동이체 신청으로부터 계좌이체 실행, 결과의 전산망 반영까지 영업일 기준 3일의 시간이 소요됩니다.
c) 정기후원은 특별한 사유가 없는 한 후원자가 후원중단 또는 해지를 요청할 때까지 유지됩니다.
제 8조 (일시후원의 방법)
사랑이음은 사랑이음의 지정사업 또는 비지정사업의 자금을 후원자의 선택에 따라 수시로 모집할 수 있습니다. 이 경우 후원자는 웹사이트 또는 모금사이트를 통한 온라인 결제 또는 공개된 일시후원 계좌에 송금 등으로 사랑이음에 일시후원금을 전달할 수 있습니다. 또한 정기후원자는 사랑이음에 등록한 결제수단을 통해 일시적인 후원금 납부를 요청할 수 있습니다.
제 9조 (후원금의 사용 방법)
사랑이음은 후원자들로부터 제공 받은 후원금을 기관 설립의 목적과 사업의 계획에 따라 공정한 절차와 방법으로 사용되며 그 운영의 방법은 다음과 같습니다.
1) 사업 비지정 후원금의 운영
사업 비지정 후원금은 후원자가 가 사업을 우선순위에 따라 사용할 수 있도록 특별한 사업을 지정하지 않은 후원금 형태로 가정해 놓은 일정한 계획과 사업의 전략적 우선 순위에 맞추어 운영합니다.
2) 사업 지정 후원금의 운영
사업 지정후원금은 후원자가 가 운영중인 사업 또는 해외에 기여하기로 합의가 되어있는 사업을 지정하여 지원하는 형태로 기부금품모집법 및 동 법률 시행령에서 규정하는 방법에 따라 지정된 사업의 운영을 위해 사용합니다.
3) 후원금 모집 및 사용에 대한 정보 공개
사랑이음은 여성가족부 소관 비영리법인의 설립과 감독에 관한 규칙 제 7조 및 기부금품 모집법 제 7조에 의거하여 해당 회계연도의 기부금 모집 및 사용에 대한 보고를 공개합니다.
a) 후원금 모집 및 사용에 대한 정보공개는 사랑이음의 인터넷 웹사이트를 통해 14일 이상 게시하여 후원자 및 일반인이 열람할 수 있도록 공개합니다.
b) 공개되는 정보의 내용은 기부금품 모집 및 사용에 관한 법률 시행령 제 19조 제 3항에 따라 기관명, 등록일자 및 등록번호, 모집 금품의 총액 및 수량, 기부금품의 사용명세 등의 정보를 포함합니다.
c) 사랑이음은 (2)항의 내용을 요약한 연례보고서를 작성하여 사랑이음의 웹사이트 게시 및 온라인 링크 공유로 후원자에게 제공합니다.
제 10조 (개인정보의 보호 및 사용)
사랑이음은 관계법령이 정하는 바에 따라 후원자의 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 단 사랑이음이 운영하지 않는 웹사이트 또는 사랑이음의 페이지가 링크된 제 3자의 웹사이트, 사회관계망서비스(SNS)를 포함한 인터넷서비스에서는 사랑이음의 개인정보보호정책이 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 사랑이음의 공식 홈페이지 하단에 표시된 “개인정보처리방침”을 통해 확인하실 수 있습니다.
제 11조 (사랑이음의 의무)
1) 사랑이음은 후원자가 희망하는 후원이 신청일(정보제공일)로부터 특별한 지장이 없는 한 시작이 될 수 있도록 하여야 합니다.
2) 사랑이음은 관계법령 및 대가 없이 후원금을 제공하는 후원자와의 신의 성실의 원칙에 따라 사업에 대한 안내와 보고를 정기적으로 제공하여야 합니다.
3) 사랑이음은 후원자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 당사자에게 그 사유와 처리의 일정을 안내해야 합니다.
4) 사랑이음은 지속적이고 안정적인 후원자 관리 서비스를 제공하기 위한 시설 또는 소프트웨어에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하여야 합니다.
5) 웹사이트를 비롯해 후원자가 정보 검색 및 개인 정보 변경 등을 위해 필요한 시설 또는 장비가 시스템 점검 또는 교체 작업 등에 필요한 경우 사전 통지한 후 제한 할 수 있습니다. 단 긴급한 시스템 점검, 장비 및 시설의 증설, 교체, 고장 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 현재 제공되는 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사랑이음이 새로운 서비스로의 교체 등 적절하다고 판단하는 경우에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 전환할 수 있습니다.
6) 후원자가 사랑이음에 후원정보 변경 및 해지를 포함한 문의를 위해 이용할 수 있는 매체는 사랑이음의 운영상 가능한 많이 제공하여야 하며, 그 운영시간은 다음과 같이 같습니다.
a) 웹사이트 : 24시간 연중 무휴
b) 이메일 : 문의의 접수는 24시간 연중 무휴, 문의사항에 대한 처리는 영업일 업무시간 중
c) 전화문의 및 처리 : 영업일 업무시간 중 (10시 ~ 17시)
7) 사랑이음은 후원자 서비스의 원만한 처리 및 서비스 품질의 향상을 위하여 후원자와의 접촉기록을 빠짐없이 보관해야 합니다.
제 12조 (후원자의 의무)
1) 후원자는 후원신청 및 개인정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 제공하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 무단으로 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2) 후원자는 본 약관에서 규정하는 사항과 사랑이음이 정하는 제반의 규정 및 공지사항, 관계법령을 준수하며, 사랑이음의 업무가 방해되는 행위 또는 사랑이음의 명예가 손상되는 행위를 하지 않습니다.
3) 후원자는 사랑이음 및 제 3자의 지적 재산권을 보호하며 관련 법령을 준수해야 합니다.
4) 후원자는 사랑이음과의 사전 동의 없이 사랑이음의 브랜드 및 로고, 서비스를 이용하여 사적인 영리, 영업활동을 할 수 없으며, 그 활동의 결과에 대해서는 사랑이음은 책임을 지지 않습니다. 또한 이와 같은 활동으로 인해 사랑이음은 손해를 입은 경우 사랑이음에 대해 손해배상의 의무를 지며, 사랑이음은 해당 후원자에게 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상을 청구할 수 있습니다.
5) 후원자가 사랑이음 웹사이트의 마이페이지 등을 통해 개설한 ID와 비밀번호를 후원자가 직접 관리해야 합니다.
6) 후원자는 사랑이음의 운영진. 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위를 할 수 없습니다.
제 13조 (후원자 서비스)
1) 사랑이음은 후원자들에게 신의 성실의 원칙에 의거하여 사랑이음의 활동과 사업내용을 공유합니다. 후원자들에게 제공되는 서비스는 기본적으로 반대급부를 취하지 않는 형태의 무료로 제공되며, 서비스의 형태나 형식은 사랑이음이 정하는 후원자 서비스 정책에 따라 후원자 맞춤형으로 제공될 수 있습니다.
2) 유료화 되는 후원자 서비스가 구성되는 경우 사랑이음은 후원자들에게 사전에 공지하고 후원자의 선택에 의해 해당 서비스를 제공합니다.
3) 사랑이음은 후원자에게 후원에 관련된 자료나 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해 전자우편이나 서신, 우편 등 후원자가 수신을 허용한 방법 중 사랑이음이 택일하여 제공할 수 있으며, 회원이 이를 원하지 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다.
4) 후원금은 직전년도 소득에 대한 연말정산 시 같은 년도에 귀속되는 후원금에 대해 세액공제를 받으실 수 있습니다.
5) 사랑이음은 기부금 영수증 발행을 위한 후원자의 주민등록번호를 직전 년도 12월 31일까지 제공한 경우에 한해 국세청 연말정산 간소화 서비스에 등록 대행을 해드립니다.
제 14조 (후원의 해지)
1) 후원자가 후원 해지를 원하는 경우 후원자 본인 또는 법적 대리인이 직접 전자메일(sarang@sarangeeum.kr)이나 전화(02-6278-1005) 또는 문자를 통해 해지 요청을 하여야 합니다.
2) 후원 해지 신청 시 본임임을 확인할 수 있도록 사랑이음에 제공한 후원자의 이름, 생년월일, 연락처, 해지 사유를 알려주시면 등록되어 있는 기록과의 일치 여부를 확인 후 후원을 해지합니다.
3) 후원의 해지는 해지 신청의 접수 후 최대 영업일 3일 이내에 처리합니다.
제 15조 (후원금의 반환)
후원자가 사랑이음에 제공한 후원금은 사랑이음이 관계 등록청으로부터 반환 명령을 받는 등의 예외적인 사유가 있는 경우를 제외하고는 반환되지 않습니다.
제 16조 (손해배상)
사랑이음은 후원자에게 제공되는 무료 서비스와 관련하여 회원에게 발생하는 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
제 17조 (면책조항)
1) 사랑이음은 다음의 경우에 대하여 후원금을 활용하는 사업과 후원자 서비스에 대한 책임이 면제됩니다.
2) 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
3) 기간통신사업자가 전기 및 통신서비스, 교통 서비스를 중단하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우
4) 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 손해가 발생하는 경우
5) 후원자의 귀책사유로 인한 후원자 서비스 이용의 불편 및 손해
6) 후원자가 사랑이음의 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 경우
7) 후원자의 컴퓨터 오류 또는 후원자 정보를 부실하게 제공하여 손해가 발생하는 경우
제 18조 (분쟁 및 조정)
1) 본 약관에 대해 분쟁 혹은 이의가 발생하거나, 본 약관을 위배, 해지, 무효화할 경우 쌍방은 우호적으로 해결하기 위해 최선의 노력을 기울여야 합니다. 쌍방이 협의를 통해 우호적으로 해결을 원하는 경우 이러한 협의는 쌍방이 서면 동의한 절차에 따릅니다.
2) 본 약관에 대하여 이의나 분쟁이 발생하여 우호적인 해결이 되지 않을 경우 국내법 및 관례에 따라 사랑이음의 사무소 소재지의 관할 법원의 중재를 받아 해결합니다.
이 약관은 1주일 간의 공시 기간을 거쳐 2024년 3월 1일부터 적용됩니다.
<사단법인 사랑이음> 개인정보처리방침
사단법인 사랑이음(이하 '사랑이음')은 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립∙공개합니다.
사랑이음은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2024년 3월 18일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
사랑이음은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 제22조에 따라 별도의 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 봉사활동 지원 및 관리, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 후원금 결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마. 직원 채용과정 진행 및 채용 후 인력관리에의 활용
입사 지원, 자격기준 확인, 선발 등 직원 채용 과정 진행을 위한 관련 업무 및 입사 지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지 등 채용 후 인력관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
사랑이음은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 다음과 같이 일정기간 보존할 필요가 있는 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다.
가. 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
기타 관련 법령에 따라 개인정보를 일정기간 동안 전부 또는 일부 보유할 수 있습니다.
나. 개별적으로 정보주체의 동의를 받은 경우
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
가. 사랑이음은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. 사랑이음은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
* 개인정보를 제공 받는 자 : 국세청
* 개인정보 제공 목적 :세액공제를 위한 연말정산 간소화 서비스 등록
* 개인정보의 항목 :후원자의 기부금, 이름, 주민등록번호, 주소, 후원납부기록
* 제공 받는 자의 보유 및 이용 기간 :신청 후 최대 5년
* 동의 거부 시 불이익 :연말정산 간소화서 기부금 영수증 발급 불가
4. 개인정보처리 위탁
가. 사랑이음은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. ㈜ 크레비스파트너스 (도너스)
* 위탁하는 업무의 내용 : 후원자 DB의 보관 및 후원금 자동 납부 관리, 고지사항 전달,
맞춤 서비스 제공을 위한 소프트웨어 개발 및 운영
* 개인정보 보유 및 이용기한 : 회원 탈퇴 후 최대 5년
2. 금융결제원계좌를 이용한 자동이체 결제업무의 대행 ㈜ 나이스페이먼츠
* 위탁하는 업무의 내용 : 신용카드 및 휴대전화 등 전자금융 거래를 이용한 자동 결제업무의 대행
* 개인정보 보유 및 이용기한 : 후원금 결제 후 최대 5년
나. '사랑이음'은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조, 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적·물리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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(2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3) 삭제요구
(4) 처리정지 요구
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6. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. '사랑이음'은 다음 처리 목적에 따라 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
(1) 홈페이지 회원가입 및 관리
(가) 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 이름
(나) 선택항목: 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 회사전화번호, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
- 만 14세 미만인 경우: 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호
- 기부금 영수증 신청자의 경우: 주민등록번호, 주소
- 후원 신청 시(자동이체): 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 휴대전화번호
- 후원 신청 시(카드결제): 카드번호, 카드 유효기간, 카드소유자명, 생년월일
(2) 민원사무 처리
(가) 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 이름
(나) 선택항목: 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 회사전화번호, 회사명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
-만 14세 미만인 경우: 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호
-기부금 영수증 신청자의 경우: 주민등록번호, 주소
-후원 신청 시(자동이체): 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 휴대전화번호
-후원 신청 시(카드결제): 카드번호, 카드 유효기간, 카드소유자명, 생년월일
(3) 재화 또는 서비스 제공
(가) 필수항목: 이름
(나) 선택항목: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소
(4) 마케팅 및 광고에의 활용
- 선택항목: (기본정보) 이름, 이메일 (추가정보) 휴대전화번호, 홈페이지 방문 기록, 접속 로그, 쿠키
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'사랑이음'은 이용자가 서비스를 이용하기 위해 가입하실 때 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 수집하며, 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 거부하실 수 있습니다. 선택항목 제공 미동의시에도 후원신청은 가능하나 소식지 등 후원서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 단, 필수항목의 제공 거부 시 후원신청이 불가할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
'사랑이음'은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 별도의 DB로 옮겨진 후 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에서 보유하도록 하는 경우에는 해당 기간 동안 보유할 수 있습니다. 구체적인 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류)내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
(1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
'사랑이음'은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
다. 내부관리 계획의 수립 및 시행
'개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 의거하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
'사랑이음'은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
마. 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 포함한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
사. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
자. 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
'사랑이음'은 이용자의 이용정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
'사랑이음'은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 개인의 실명 데이터와 통합하여 사용하지 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
(1) 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등의 분석을 통해 서비스를 개선합니다.
(2) 맞춤형 정보 제공을 통해 후원자 및 잠재 후원자 대상의 타겟 마케팅을 진행함으로써 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 크롬의 경우: 오른쪽 상단 더보기 – 설정 – 고급 – ‘개인정보 및 보안’에서 사이트 설정 – 쿠키
- 인터넷 익스플로러의 경우: 웹 브라우저 상단 도구 – 인터넷 옵션 – 개인정보 – 옵션 설정
- 안드로이드 휴대폰의 경우: 구글설정 – 광고 – 광고 맞춤 설정
- 아이폰의 경우: 아이폰 설정 – 개인정보보호 – 광고 – 광고 추적 제한
10. 맞춤형 서비스 제공에 관한 사항
‘사랑이음’은 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용하고 있습니다.
구글 애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 ‘사랑이음’ 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보 만이 수집됩니다. 그럼에도 이용자는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.
이와 같이 수집된 비식별 행태정보는 맞춤형 광고 등 온라인 마케팅 목적으로 사용될 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
가. '사랑이음'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 : 정대인 대표
개인정보보호 담당자 : 정빛나 팀장
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
나. 정보주체께서는 '사랑이음'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. '사랑이음'은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인정보 열람청구
가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. '사랑이음'은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
연락처 : sarang@sarangeeum.kr
나. 정보주체께서는 ‘가’ 항의 열람청구 접수·처리 부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. (▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함))
다. 아래의 기관은 '사랑이음'과는 별개의 기관으로서, '사랑이음'의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.